Herkent u de volgende knelpunten in uw praktijk?
Indien u één of meer van de hier boven genoemde knelpunten ervaart in uw praktijk dan is Lean werken voor u de oplossing, want:
"Als u blijft kijken zoals u altijd kijkt, blijft u denken zoals u altijd denkt.
Als u blijft denken zoals u altijd denkt, blijft u geloven zoals u altijd geloofd.
Als u blijft geloven zoals u altijd geloofd, blijft u doen zoals u altijd doet.
Als u blijft doen zoals u altijd doet, blijft u overkomen wat u altijd overkomt."
Met behulp van Lean tools brengen we samen de bronoorzaak van uw knelpunten in kaart. Als deze oorzaak eenmaal duidelijk is zal samen met het gehele team op een Lean manier, gebruikmakend van Lean tools, naar een oplossing worden gezocht. Dit zorgt ervoor dat er optimaal gebruik wordt gemaakt van ieders expertise en dat het verbetertraject door een ieder in uw praktijk wordt begrepen, wordt gedragen en uiteindelijk zal worden uitgevoerd.
Waardestroomanalyse bij HAP van Kerkhoven & van de Ven
Een zeer waardevolle Lean tool is het maken van een waardestroomanalyse. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een makigami (= groot/rol papier).Tijdens deze analyse wordt een knelpunt beschouwd als een proces dat uit zeer vele kleine stapjes bestaat. Met alle medewerkers van de praktijk, worden deze stapjes geanalyseerd. Vervolgens wordt bepaald welke stapjes in het proces wel van waarde zijn voor de patiënt en welke beslist niet. Hierdoor ontstaat een geheel nieuw proces met alleen stapjes die er toe doen. Het resultaat is een veel efficiënter verlopend proces, waardoor uw knelpunt volledig of grotendeels kan worden opgelost.
Met een waardestroomanalyse is ieder probleem, dus ook de bovenstaande, in uw praktijk in meer of mindere mate op te lossen.
Daarnaast kunnen praktijken die NHG geaccrediteerd zijn een verdiepingsslag maken. Praktijkprocessen die efficiënt lijken te verlopen blijken na een
waardestroomanalyse vrijwel altijd voor verbetering vatbaar!
Wij ondersteunen u graag bij het maken van uw eerste analyse.
Lean implementatie zal uw praktijk ook weer een nieuwe kwaliteitsimpuls geven en kan daarmee een verbeterplan zijn binnen iedere vorm van
praktijkaccreditatie.
Daarnaast zal de Lean implementatie ook zorgen voor meer rust, structuur en duidelijkheid in de praktijk waardoor het burn-out preventief werkt voor huisartsen en hun personeel.